O Tezima
Nasza Historia
Tezima powstał w 2019 roku w Warszawie z prostego powodu: zauważyliśmy, że mieszkańcy stolicy spędzają zbyt dużo czasu na zakupach spożywczych. Założyciele firmy, troje specjalistów z branży logistycznej i spożywczej, postanowili stworzyć usługę, która rzeczywiście zaoszczędzi czas klientom.
Zaczęliśmy od obsługi dzielnicy Mokotów, gdzie mieścił się nasz pierwszy punkt magazynowy przy ul. Puławskiej 123A. W pierwszym miesiącu realizowaliśmy 47 dostaw tygodniowo. Po roku liczba ta wzrosła do 380 zamówień tygodniowo, co zmusiło nas do rozszerzenia działalności na całą Warszawę.
Jak Działamy
Współpracujemy bezpośrednio z 23 lokalnymi dostawcami: piekarniami, gospodarstwami ekologicznymi z Mazowsza oraz hurtowniami spożywczymi z certyfikatem BRC. Każdy produkt trafia do naszego magazynu maksymalnie 18 godzin przed dostawą do klienta.
Nasza flota składa się z 12 pojazdów chłodniczych utrzymujących temperaturę od 2 do 8 stopni Celsjusza. Kompletowanie zamówienia trwa średnio 15 minut, a czas dostawy w obrębie Warszawy nie przekracza 90 minut od momentu złożenia zamówienia.
Nasze Wartości
- Punktualność 98,4% dostaw realizujemy w zadeklarowanym przedziale czasowym. Monitorujemy każdą trasę przez GPS.
- Świeżość Produktów Kontrolujemy daty ważności dwukrotnie: przy przyjęciu towaru i przed wysyłką. Średnia data ważności produktów to 12 dni od dnia dostawy.
- Przejrzystość Cen Nie stosujemy ukrytych opłat. Cena produktu w aplikacji jest identyczna jak na sklepowej półce, doliczamy tylko koszt dostawy wynoszący 9,90 zł.
- Wsparcie Lokalnych Producentów 67% naszego asortymentu pochodzi z gospodarstw położonych w promieniu 80 km od Warszawy.
8400+
Dostaw miesięcznie
2800+
Produktów w ofercie
23
Lokalni dostawcy
Zespół i Doświadczenie
Zatrudniamy 34 osoby: 19 kierowców z uprawnieniami do przewozu żywności, 11 pracowników magazynu przeszkolonych w zakresie HACCP oraz 4 osoby obsługi klienta dostępne codziennie od 9:00 do 18:00. Każdy członek zespołu przechodzi miesięczne szkolenie wewnętrzne obejmujące zasady obsługi klienta i bezpiecznego transportu żywności.
Od początku działalności zrealizowaliśmy ponad 156 tysięcy dostaw. Średnia ocena naszej usługi to 4,7 na 5 gwiazdek w oparciu o 3240 opinii klientów zebranych w okresie ostatnich 18 miesięcy.